QUEJAS

Siento responder aca, pero ya es costumbre cerrar temas sin dar derecho a replica y como ya esta la bendicion fuera pues estoy por irme y quiero dejar claro unas cosas

Quote from Kal-El

Buenos días, Adriammy no sé que nombre tienes en el soporte y no he recibido ningún correo sobre perdidas de tropas. he recibido otros de usuarios con nombre de mujer pero solo reportan textualmente, no me otorgan capturas de pantalla o algo que pueda decir,"si el juego está fallando". Ya que al momento de comprobar todo está bien y aparentemente no ha pasado nada.

Como segundo punto y es algo que está pasando muy seguido, si quieren que se tomen en serio algunas denuncias, aporten capturas y sobre todo háganla en vuestro nombre, no vengan y digan: "vengo a reportar lo que le paso a menganito", así no funcionan las cosas y eso se sabe hasta en la vida diaria cuando vas a hacer una denuncia va el agraviado y pone la denuncia y no manda a la mama o al vecino a hacerla.

Tercer punto. Siguen enviando correos repetidos sobre la misma denuncia, creo que es la tercera vez que les repito esto de que si van a denunciar lo hagan una sola vez y un solo jugador(el implicado) y no manden a toda la tribu con el mismo asunto porque eso genera confusión.

Cuarto punto. Últimamente hemos recibido varios correos exigiendo explicación por baneos de otros jugadores, el equipo no tiene por que dar información a terceros, estos temas se tratan entre el baneado y el equipo y no está abierto a debate de terceros.

Por último, serian tan amables de colocar el nombre que utilizan en el foro al momento de hacer una denuncia por el soporte?. Así se quienes son los que denuncian y luego vienen aquí a decir que no se les atiende o se demora en darles una respuesta.

Saludos y los correos que han enviado, sus casos están siendo investigados, por eso no hay respuesta definitiva.

Cierro hilo.

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1.- En el soporte, uso mis correos y al final siempre pongo que user soy, nunca he tenido lio con ello, incluso pongo el server, de ser posible para que se me identifique mas facil uso correos diferente según el usuario que soy

2.- Aqui hay una incoherencia, si bien cuando se puede se toman captura, incluso en la perdida de tropas que mande como JAMY de tulum, ya la segunda vez no meti captura, solo datos de las aguilas perdidas en. La primera vez tome capturas de mis ultimos ataques y las tropas que mas o menos tenia, no pude tomar todo, no tyenia previsto me robaran tropas y aun con capturas y demas ni me leyeron, incluso hablas de que no hay ni correos mios... como adrianmy mande sin captura si, pero como tomo captura a un viaje ya cancelado? como preveo que pararan uno de mis viajes, ¿acaso por la falta de capturas eso no se va a atender? Simplemente hay momentos que no se pueden tomar capturas y sobre denunciar pór otros, eso no me parece mal, hay gente que se le complica un poco hacer ciertas cosas y creo que siempre es bueno que tus compañeros te ayuden y mas si lo hacen con capturas y demas apoyos, si es que tu no puedes realizar la denuncia

3.- No viene al caso, yo no mande a gente a denunciar lo mio y si se denuncia algo pues a veces no se sabe si otro lo hace igual y no por que 2 o 3 denuncien lo mismo debe desatenderse o los rivales si se enteran de una denuncia buscaran denunciar lo mismo para invalidar las denuncias

4.- sigue sin ser mi caso y a ratos suena a excusa

5.- excusa barata y mala, como dije en mis correos solo debes leer el atentamente y te das cuenta quien soy

Ahora, si ya les dije que cumplo los puntos que ponen, por que no se me ha atendido? debo poner captura de los correos aca para que se vea y se me atienda?

entiendo se tarden y entiendo se quejen de que algunos dicen que no se les atiende, pero el que se ha quejado en el foro soy yo y si acaso kat y como dije yo los puntos que piden los cumplo y antes si se atencia o se te avisaba... ahora si por no querer mas correos mios, se me ha bloqueado o se me borran las quejas apropósito, mal van

Quote from el fuicioso

aqui tambien hay una incoherencia...
si tu eres supuestamente Jamy en tulum,yo deduzco que eres jamy en copan no?
entonces si atacabas a Pcfarfan en copan,porque la defendias y te salias de TAS?
te estas auto-alardeando como el unico que le bajaba tropas a ella ?

bueno,como dice aquel viejo y conocido refran chino:
"No le temo al enemigo que me ataca,sino al falso amigo que me abraza".

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Toro te denuncie con esta cuenta, ya no seguiré ayudandote a desvirtuar, total si no sabes que las rencillas entre server se pueden acabar es tu lio, si todo fuera en un server como en el otro, yo seria ronin para estar con warlord, dax y pazuzu, pero no es asi, ahora me centro en el tema de esto y lo tuyo se acabo.

Quote from Kal-El

No todo gira en torno a ti, los puntos que trate en ese hilo fueron por las quejas en general y como dije en el primer punto no he recibido nada de ti, por ello no se te atiende como reclamas, ¿como atender algo que no ha llegado al correo de soporte?.

Y todo lo explicado apunta al por que puede que no se atienda los correos o tardemos en responder, por lo cual te quejas en parte.

Si cerré el hilo no era para taparle la boca a nadie, si no que ya estaban armando mucho relajo y no tenía buen destino, pero si quieres seguir dale, dejo esto abierto.

saludos.

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Intentare mañana entrar al correo de Gmail para reenviar los correos como jamy de tulum, ya que es el correo que tengo para ese server, ya que como dije las denuncias las hago segun el correo que use en cada server y ahi esta dicha denuncia, igual espero que si mando el correo llegue o no se borre, pero en caso de que no llegue o se borre ¿hay alguna forma de informarte que lo envie? digo para no hacer el informe en vano sobre lo de tulum que es lo que me interesa mas que nada

Ya mande nuevo correo, espero este si llegue a las manos correctas, el mismo correo dice jamy, especifico el server y todo. No puse el atentamente como siempre, pero deje lo mas claro que pude quien soy

Incluso dejo constancia aca del envio por que luego dicen que uno no manda nada

Si lees kal-el dijo que mis mensajes no llegaron o bien fueron borrados, sea gratis o no ¿eso que importa en casos asi?

y si al menos a ti te responden a mi mas de un mes que no me habían respondido y pues que según se perdió el mensaje, asi que si no me quejo acá por la falta de respuesta como me entero que no les llego nada? ¿debo acaso esperar unos cuantos años por respuesta? o debo pagar por turquezas para que jugar no sea gratis y asi si respondan? la cosa dudo que vaya por ahí XD

Entiendo que sea gratis, pero eso no quita el derecho a reclamar, mas que nada porque aun si es gratis uno gasta tiempo y hasta esfuerzo en las tropas y demás cosas como para que se pierdan de la nada y bueno, ya si no se pueden recuperar las tropas, al menos a algunos nos gustaría saber que sucedió con lo nuestro para ver como evitar que se repita y por ello no veo mal que la gente busque una respuesta, por que de esa respuesta puede depender su estancia en el juego, ya que si te están robando tropas y desapareciendo pues como vas a jugar un juego de guerra sin tropas? y no lo digo tanto por mi, hay otras personas que aun esperan saber que ha sucedido con sus tropas, pero bueno ellos ya habrán mandado sus propios correos

De cualquier manera ese ultimo mensaje ya fue respondido, al menos para saber que si fue leído y espero que las cosas se hagan, pero bueno que a uno al menos lo lean ya algo de confianza da. Espero realmente lo resuelvan o me digan a lo cuando sepan las cosas, por que al menos la cuenta de tulum si es medio peligrosa en malas manos, esta casi como la de ceibal y eso en un server como tulum es bastante fuerte y por lo tanto peligroso