Siento responder aca, pero ya es costumbre cerrar temas sin dar derecho a replica y como ya esta la bendicion fuera pues estoy por irme y quiero dejar claro unas cosas
Display MoreBuenos días, Adriammy no sé que nombre tienes en el soporte y no he recibido ningún correo sobre perdidas de tropas. he recibido otros de usuarios con nombre de mujer pero solo reportan textualmente, no me otorgan capturas de pantalla o algo que pueda decir,"si el juego está fallando". Ya que al momento de comprobar todo está bien y aparentemente no ha pasado nada.
Como segundo punto y es algo que está pasando muy seguido, si quieren que se tomen en serio algunas denuncias, aporten capturas y sobre todo háganla en vuestro nombre, no vengan y digan: "vengo a reportar lo que le paso a menganito", así no funcionan las cosas y eso se sabe hasta en la vida diaria cuando vas a hacer una denuncia va el agraviado y pone la denuncia y no manda a la mama o al vecino a hacerla.
Tercer punto. Siguen enviando correos repetidos sobre la misma denuncia, creo que es la tercera vez que les repito esto de que si van a denunciar lo hagan una sola vez y un solo jugador(el implicado) y no manden a toda la tribu con el mismo asunto porque eso genera confusión.
Cuarto punto. Últimamente hemos recibido varios correos exigiendo explicación por baneos de otros jugadores, el equipo no tiene por que dar información a terceros, estos temas se tratan entre el baneado y el equipo y no está abierto a debate de terceros.
Por último, serian tan amables de colocar el nombre que utilizan en el foro al momento de hacer una denuncia por el soporte?. Así se quienes son los que denuncian y luego vienen aquí a decir que no se les atiende o se demora en darles una respuesta.
Saludos y los correos que han enviado, sus casos están siendo investigados, por eso no hay respuesta definitiva.
Cierro hilo.
1.- En el soporte, uso mis correos y al final siempre pongo que user soy, nunca he tenido lio con ello, incluso pongo el server, de ser posible para que se me identifique mas facil uso correos diferente según el usuario que soy
2.- Aqui hay una incoherencia, si bien cuando se puede se toman captura, incluso en la perdida de tropas que mande como JAMY de tulum, ya la segunda vez no meti captura, solo datos de las aguilas perdidas en. La primera vez tome capturas de mis ultimos ataques y las tropas que mas o menos tenia, no pude tomar todo, no tyenia previsto me robaran tropas y aun con capturas y demas ni me leyeron, incluso hablas de que no hay ni correos mios... como adrianmy mande sin captura si, pero como tomo captura a un viaje ya cancelado? como preveo que pararan uno de mis viajes, ¿acaso por la falta de capturas eso no se va a atender? Simplemente hay momentos que no se pueden tomar capturas y sobre denunciar pór otros, eso no me parece mal, hay gente que se le complica un poco hacer ciertas cosas y creo que siempre es bueno que tus compañeros te ayuden y mas si lo hacen con capturas y demas apoyos, si es que tu no puedes realizar la denuncia
3.- No viene al caso, yo no mande a gente a denunciar lo mio y si se denuncia algo pues a veces no se sabe si otro lo hace igual y no por que 2 o 3 denuncien lo mismo debe desatenderse o los rivales si se enteran de una denuncia buscaran denunciar lo mismo para invalidar las denuncias
4.- sigue sin ser mi caso y a ratos suena a excusa
5.- excusa barata y mala, como dije en mis correos solo debes leer el atentamente y te das cuenta quien soy
Ahora, si ya les dije que cumplo los puntos que ponen, por que no se me ha atendido? debo poner captura de los correos aca para que se vea y se me atienda?
entiendo se tarden y entiendo se quejen de que algunos dicen que no se les atiende, pero el que se ha quejado en el foro soy yo y si acaso kat y como dije yo los puntos que piden los cumplo y antes si se atencia o se te avisaba... ahora si por no querer mas correos mios, se me ha bloqueado o se me borran las quejas apropósito, mal van