Bonsoir,
Je veux pas toujours mettre Tentlan fautif tout le temps, mais si vous jouez en famille et donc même connexion WIFI qui veut dire même adresse IP il est écrit dans les règles du jeu que cela n'est pas un soucis si vous contactez le support et qu'ils donnent confirmation, pour plus d'informations il est écrit dans la partie qui suit ci-dessous :
1.3. Partage de connexion
Si plusieurs joueurs se connectent depuis la même connexion (par exemple à l'école, au travail, dans un cyber café, etc.) et jouent sur le même serveur, alors ils doivent contacter l'Équipe du Support et les en informer. Autrement, ces comptes peuvent être considérés comme des multi-comptes et bloqués sans possibilité d'appel. En cas de doute, le joueur doit prouver que les comptes appartiennent à différentes personnes. Toute interaction entre ces comptes doivent être évitées.
Donc à vous de contactez le support et d'en informer en prouvant que les comptes du même serveur sous la même IP appartiennent aux différentes personnes. Sinon bien sûr le bannissement seras effectuer sans y être informés, pour cela que quand ont commence un jeu faut toujours lire les règles et la charte du jeu sinon il est possible que ça pose problème par la suite.
J'espère t'avoir était utile donc à vous de faire pour que cela ne pose plus problème.
SAURON