Mir fehlen seit Sonntag,den 13.12.2015 490 Türkise,die ich über SMS erworben habe
Türkise fehlen
- Discofieber
- Closed
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Hi Discofieber, hast du einen Beleg oder einen Screenshot oder einen anderen Nachweis über den Kauf?
Bitte diese Informationen (falls vorhanden), zusammen mit deinem Spielernamen/Server + Tel. Nummer die für den Kauf genutzt wurde, an support@lionmoon.com schicken, und wir werden die Transaktion überprüfen. Danke -
Ich habe einen DSL-Vertrag bei
O2.Die Abrechnung erfolgt aber erst zum 30.12. -
Um zu überprüfen ob die Transaktion von unserem Provider entgegengenommen wurde, brauche ich folgende Angaben:
- Datum des Kaufs;
- Tarif (Preis);
- Bezahlmethode (per SMS oder Telefonanruf?),
- Spielername und Server;
- Telefon-Nr. die für den Kauf verwendet wurde.Diese Angaben bitte an support@lionmoon.com schicken. Danke.
Es ist möglich, dass die Transaktion von unserem Provider gar nicht bestätigt wurde, daher hat kein Kauf stattgefunden/ keine Türkise dem Konto gutgeschrieben. Um dies zu überprüfen, brauchen wir wie gesagt die oben genannten Angaben.
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11.12.2015, 9,99€ per SMS ,900 Türkise Discofieber -Chichen Itza.
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Erledigt!
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Discofieber, 490 Türkise gefunden, sie wurden in-game verbraucht. Die Auflistung erfolgt per Mail.
Ich schließe das Thema, wenn es weitere Anfragen gibt, dann bitte einen neuen Thread öffnen.