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Ajuda

  • hodaxx
  • Sep 28th 2017
  • hodaxx
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    • Sep 28th 2017
    • #1

    Boas a todos, hoje cerca das 02H30 quando fiz a colheita das cidades estava na posição 103 com a pontuação perto dos 1.200.000 . Agora às 03H30 reparei que estou na posição 114 e com 952.458. O que se está a passar?


    Obrigado.

    • Quote
  • Carlos_Magno
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    • Sep 29th 2017
    • #2

    Olá hodaxx,


    Para que se possa verificar a situação, agradeço que envies um email para o suporte (support@lionmoon.com). Indica-nos o teu nick (nome de utilizador) e o mundo onde isso aconteceu.
    Procuraremos ser breves na análise da situação.

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  • hodaxx
    Beginner
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    • Sep 30th 2017
    • #3

    Já enviei.

    • Quote
  • hodaxx
    Beginner
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    8
    • Oct 2nd 2017
    • #4

    já há novidades?

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  • hodaxx
    Beginner
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    8
    • Oct 6th 2017
    • #5

    Ainda não conseguiram nada?

    • Quote
  • Carlos_Magno
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    • Oct 6th 2017
    • #6

    Olá hodaxx,


    Estamos a investigar esta situação. pensamos tratar-se de um atraso na forma como a pontuação é mostrada, ou seja, os pontos não são perdidos, mas a sua contabilização não é imediatamente mostrada.
    Agradecemos que continuem a monitorizar esta situação e nos enviem mais informação se a visualização da pontuação se mantiver errada.

    Já fizeste "gosto" na nossa página do facebook?? Acompanha aqui todas as novidades do Tentlan.

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  • hodaxx
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    • Oct 8th 2017
    • #7

    Continua na mesma.

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