Ayuda pliz

Te ayudare a lo que puedo no soy moderador ni tampoco experto ya que acabo de entrar también hermano.
te ayudo porque esta muy fácil cerrar cesión: solo haz esto que es eliminar las cookies del historial de tu explorador o de tu equipo y listo .

Te indico:

1- vea el explorador y borra el " historial de el cache de internet"
paso 1 : -- vea la configuración de tu explorador
paso 2 : -- ve después a: Historial
Paso 3 : -- en Historial observa y busca detalladamente " Borrar datos del exploración"
paso 4 : -- cuando borres el Historial cierra el explorador
paso 5 : -- abre el explorador y e intenta iniciar sesión en tu juego de nueva cuenta.
paso 6 : -- si no puedes has lo siguiente:

en tu computadora vas a:

paso 1- en la lupa de buscar en tu equipo: Escribes y buscas "Ejecutar"
paso 2- dale clic y ábrelo ya que abrió
paso 3- cierra el explorador y todo lo que tengas abierto.
paso 4 -cuando lo cierres todo entonces en "Ejecutar" escribes:
%Temp%
paso 5 -y le das ejecutar

cuando trabaje el ejecutar:
se abrirá una ventana con información poca o mucha
(es cache de todas tus actividades diarias y lo del equipo y todo esa información que no es importante
y si los borras se recuperará cuando abras el equipo la próxima vez).

le darás en seleccionar todo (sombrear todo para eliminarlo) y todo se sombrea y eliminas todo lo que tengas allí (borrarlo todo)
Si el equipo te pide permiso dale en "omitir" no es importante pero dale en OMITIR pues yo te aconsejo y no conozco tu equipo
y no se que tipo de equipo tienes así que no se si es nueva o viejita, Original o armada.

Todo eso es puro cache de memoria de lo que has realizado y trabajado en la semana o todo el tiempo.

computadora:
reinicias la computadora y listo y cuando regreses (vuelvas a abrir el explorador)
intenta de nueva cuenta acceder a tu juego
y si no puedes entrar entonces alguien tiene tu juego abierto porque por error paste tu contraseña alguien

ahora si no fue así
Y tú eres cuidadoso a lo mejor tienes conectado a algún aparato sea celular u otra computadora que te conectaste en los dos lados por comodidad.
Hoy en día con la modernidad uno se puede conectar uno en varios equipos a la vez en W10 más con versiones neuvas .

Yo cuando salgo hago eso:
cierro cesión,
después
uso el CCleaner
después veo que la carpeta del cache: %Temp% se encuentre vacía
ya cierro la computadora y listo.

En tu caso si alguien esta usando tu juego

solo pide el remplazo de tu contraseña
y listo porque nadie tiene tu correo.

¿Cómo la remplazo? pues te diré:
coloca el Nick de tu juego,
coloca la contraseña
te va a indicar ese anuncio ok:

Le dás en donde dice en la pagina:
"reponer tu contraseña"
y
listo

te pedirá tu correo lo colocas y espera a que lleguen las indicaciones
sigue al pie de la letra sin mortificarte

ya cambia tu contraseña.

Mi consejo personal para una contraseña difícil y usa:
símbolos
números
Letras minúsculas
Letras mayúsculas

Y de esa forma haces una contraseña difícil.
Espero a verte ayudado amigo y hermano cuídate mucho saludos y tranquilo.
si conoces CCleaner?
https://www.ccleaner.com/es-es

¡CUIDADO CON CCLEANER!

tu técnico debe aconsejarte o quien te vendió o regalo tu computadora si lo usas o no.

úsalo si tu computadora es comprada en tienda y es original el Windows 10 si es versión Original
no creo que tengas problemas pero en algunos equipos si ocasiona
pero en el mío no tengo problemas y si tu Equipo es de versión anterior o es armada pregúntale a tu Técnico más si el programa se puede usar en tu equipo.

Hola feliz dia de la amistad 14 de Febrero de 2021 ...

nada de nada de nada? osea:

borraste las cookies de la exploracion?
a ver te paso un link de ayuda esto me tope al igual que tu problema (busque como cambio mi contraseña del juego en Tentlan?)

a ver velo a ver si te ayuda

Espero esto solucione tu problema y es que tu tienes el control de tu cuenta ni siqueira los tecnicos:
[Guía] ¡Ayuda, no puedo acceder a mi cuenta! - FAQs, guías y manuales - Tentlan Forums y dale like si te gusto las ayudas a un que no te hayan servido xD!.
Mira que me desvelo y me entrego aqui mucho para ayudar a todos jajaja.. ok Buen dia de San Valentin amigo (desconocido) jejeje ... saludos y Bien

¿Sabes que ocurrió?
Fue problema en tu registro y te lo explicaré con calma:
cuando te uniste hiciste bien las cosas, pero lo que no hiciste fue guardar tu juego en la nube del servidor
esa fue la explicación de tu problema.

Ósea:
Te inscribes con:
-- tu nick
con tu correo para registrarse
colocaste tu correo ✔
pero cuando el juego empezó y tú jugaste los primeros pasos
tu cuenta le pidió reiteradamente varias veces que por favor rectificaras tu correo y que solo tenías que ira tu correo y rectificar que era tu buzón de tu correo la propiedad y que tú no mentías
por lo tanto cuando tú haces la petición de que te ayuden a recuperar tu cuenta, esta NO la reconoce y no te puede enviar tu restauración de tu contraseña.

El sistema no lo registró y por lo tanto no existe tu juego, aun que hayas jugado muchas horas o simplemente 3 días o 2.
Hallas cerrado e iniciado sesión o no.

Eso fue lo que ocurrió.

Pienso que fue eso de que tu juego NO se guardó en la nube y el juego y por lo tanto no es existente para el sistema del servidor.
En tu juego actual que abriste no repitas lo sucedido e intenta rectificar para ganarte esas gemas que te ofrecen por el registro de tu mail y guardarlo en la nube y vé a :
Rectificar tu correo y vea tu correo y dale rectificar a tu correo.

Saludos y buen día amigo si te lo arreglan es cuestión de suerte. Porque ahora con la pandemia creo que hay poco personal.
Buen día y más cuidado.

¡Que Bien! y que bueno que ya superaste La perdida de tu ex cuenta. es que no le diste alta a tu nube sobre tu juego,
ni modo pero que bueno y que bien que ya estas en pie de jugar , Bienvenido a Tentlan amigo

¿ya no has tenido experiencias Como ese problema?
gracias por tu comprensión a Tentlan ellos han de tener problemas como perdida de técnicos o familiares y trabajo por la pandemia.

Saludos a todos ellos y ellas.

Buen juego amigo mío.

Que te sigas divirtiendo. Feliz 2021