Hola, por casualidad alguien sabe que pasa con la compra de turquesas, cada vez que trato me aparece error de conexión... soy de Chile y no puedo cargar por ningún medio, gracias
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Hola Hakdragon, Webpay en Chile está temporalmente desactivado debido a problemas técnicos con nuestro proveedor. Nos comentan que están trabajando en ello y reestablecerán el servicio pronto.
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hola me pasa lo mismo y desde hace una semana... es molesto por que ademas nos perderemos la promoción de hoy
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Yo apenas compre algunas ,ningun problema
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Si yo tambien trate de aprovechar la promocion y no pude porque arrojaba error, y una amiga de colombia tampoco pudo, asi que n se si sea solo con Chile el problema
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Efectivamente el servicio de WebPay está deshabilitado en Chile y Colombia, os avisamos en cuanto tengamos novedades, esperamos que sean solo unos días.
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Moho, el problema que tengo no solo se limita a webpay, si no que a cualquier medio de pago, lo que provoca que quedemos con una desventaja, la cual no sera compensada.... favor indicar que van a hacer y que puedo hacer... han pasado 15 días y el problema persiste
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Hola Hakdragon, cuáles son los métodos de pago que has intentado usar y no han funcionado, aparte de Webpay?
Por lo de Webpay: todavía seguimos esperando una noticia de nuestro proveedor, espero que el problema que persiste lo resuelvan dentro de poco. -
Cormodo, he intentado con todos los medios de pago, tarjeta de crédito/debido, bancos locales y sigue apareciendo lo mismo, adjunto captura: http://prntscr.com/8m6rym ... esto ya lleva mucho tiempo y como explicaba se ve mermado los avances que pudiese tener, ademas de la incomodidad.
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Hola, hemos rehabilitado Redcompra y las tarjetas de crédito para Chile. Si hay algún problema relacionado con el funcionamiento de estos métodos, os pedimos que por favor nos aviséis. Gracias por vuestra paciencia y saludos.
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Hola, solo quería agradecer el apoyo, ya esta funcionando todo ok... cualquier novedad les comento
